Conditions générales de vente
En vigueur au 10 novembre 2026.
1. Objet et champ d’application
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site birdieland.club et dans nos clubs : réservation de simulateurs, membership, value cards, cartes cadeau, cours de golf et location de matériel. Les événements privés sont régis par l’article 9 et par le devis signé.
Le contrat est conclu avec la société qui exploite le club choisi : BirdieLand pour Birdieland Réaumur, BIRDIELAND 2 pour Birdieland La Boétie (coordonnées dans les Mentions légales).
Le site birdieland.club est édité par Birdie Co, société par actions simplifiée au capital de 5 384 362 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 941 561 193, dont le siège social est situé 103 rue Réaumur, 75002 Paris (SIRET : 941 561 193 00017 ; n° de TVA intracommunautaire : FR38 941 561 193 ; e-mail : info@birdieland.club ; téléphone : 06 30 01 82 24). BirdieLand, qui exploite Birdieland Réaumur, est une société par actions simplifiée au capital de 138 750 €, RCS Paris 982 820 797. BIRDIELAND 2, qui exploite Birdieland La Boétie, est une société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, RCS Paris 942 021 924.
Toute commande vaut acceptation des présentes conditions, que le client reconnaît avoir lues avant de payer.
2. Compte client
La réservation en ligne nécessite un compte personnel. Le client s’engage à fournir des informations exactes et reste responsable de l’usage de son compte. Birdieland peut suspendre un compte en cas d’usage frauduleux ou de manquement grave au règlement des clubs.
3. Réservation des simulateurs
- Les simulateurs se réservent en ligne par créneaux de 30 minutes, additionnables, jusqu’à deux semaines à l’avance.
- Un simulateur accueille de 1 à 8 joueurs, au même prix.
- La réservation est ferme après paiement ; une confirmation est envoyée par e-mail.
- Le créneau commence et se termine aux heures réservées : un retard ne prolonge pas la session.
- Tout joueur mineur doit être accompagné d’une personne majeure, qui en est responsable.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC et dépendent du moment de la session, non du nombre de joueurs :
| Créneau | Prix par heure | Prix par 30 min |
|---|---|---|
| Lundi au vendredi, 10 h – 18 h | 45 € | 22,50 € |
| Soir 18 h – 23 h et week-end | 65 € | 32,50 € |
Les balles et une demi-série de clubs sont incluses. La location d’un sac complet Titleist est facturée 15 € par réservation. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via le prestataire sécurisé Stripe. Birdieland n’a jamais accès aux numéros de carte. Une réservation peut être réglée en tout ou partie avec le crédit d’une value card, d’une carte cadeau ou d’un code promotionnel, selon les conditions propres à chaque code.
6. Annulation et modification
- Par le client, plus de 24 h avant la session : annulation en ligne depuis « Mon compte ». Le paiement est remboursé sur la carte utilisée (délai bancaire de 5 à 10 jours ouvrés) et le crédit de value card ou de carte cadeau éventuellement utilisé est restitué.
- Déplacement : possible dans le même délai vers un créneau de prix égal ou inférieur, sans remboursement de la différence. Pour un créneau plus cher, il faut annuler puis réserver à nouveau.
- Moins de 24 h avant la session ou absence : la réservation reste due. Le client peut contacter le club, qui étudiera sa demande sans obligation.
- Par Birdieland : en cas de panne, de fermeture exceptionnelle ou de force majeure, Birdieland propose un autre créneau ou rembourse intégralement la réservation.
7. Membership
Le Membership Birdieland est un abonnement nominatif, sans engagement de durée, proposé en deux formules qui donnent exactement les mêmes avantages :
- Membership Mensuel : 225 € TTC par mois, prélevé chaque mois par carte bancaire. Il est renouvelé chaque mois jusqu’à sa résiliation.
- Membership Annuel : 2 220 € TTC par an, payé en une seule fois pour 12 mois. Il est renouvelé chaque année jusqu’à sa résiliation.
Les prix en vigueur figurent sur la page Tarifs. Les deux formules comprennent :
- sessions illimitées du lundi au vendredi de 10 h à 18 h ;
- 6 heures par mois en soirée (18 h – 23 h) et le week-end ;
- 20 % de remise sur les heures supplémentaires et 10 % sur la nourriture et les boissons ;
- l’accès au groupe privé des membres.
L’utilisation est limitée à 3 heures par jour, avec réservation jusqu’à 7 jours à l’avance. Les heures incluses non utilisées dans le mois ne sont pas reportées.
Résiliation. Le membre peut résilier à tout moment, sans frais ni préavis, en écrivant à info@birdieland.club. La résiliation arrête le renouvellement : le membre garde ses avantages jusqu’à la fin de la période déjà payée (le mois ou l’année). Cette période n’est pas remboursée, sauf exercice du droit de rétractation (article 11).
8. Value cards et cartes cadeau
Value cards. Crédit en euros acheté à prix réduit : Carte Par (225 € pour 250 €), Carte Birdie (425 € pour 500 €), Carte Eagle (800 € pour 1 000 €). Le crédit est valable 1 an à compter de l’achat, utilisable sur les réservations de simulateurs, et n’est ni remboursable ni convertible en espèces, sauf exercice du droit de rétractation (article 11).
Cartes cadeau. D’un montant de 20 € à 1 000 €, elles sont envoyées au bénéficiaire sous forme de code à activer sur son compte. Le crédit est valable 12 mois et utilisable sur les simulateurs. La carte cadeau cours de golf est rattachée au coach choisi et ne sert qu’à régler ses cours. Le crédit non utilisé à l’échéance est perdu et n’est pas remboursable. Birdieland ne peut être tenue responsable de la perte ou de la divulgation d’un code par l’acheteur ou le bénéficiaire.
9. Événements privés
Privatisations, team buildings et soirées privées font l’objet d’un devis personnalisé. La réservation est ferme à la signature du devis et au versement d’un acompte de 50 % du prix total TTC. Si le client annule au moins un mois avant la date de l’événement, l’acompte lui est remboursé ; en deçà, il reste acquis à Birdieland. Le solde est réglé le jour de l’événement. Le nombre de participants et les prestations (traiteur, animations) sont ceux du devis, qui prévaut sur les présentes conditions en cas de contradiction.
10. Cours de golf
Les cours sont dispensés par des professeurs diplômés PGA France, et sont vendus par la société qui exploite le club où ils ont lieu, au prix affiché sur la page Enseignement. Le rendez-vous est fixé avec le coach ; toute annulation doit intervenir au moins 24 h à l’avance, faute de quoi le cours est dû.
11. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28, 12° du Code de la consommation, les réservations de simulateurs, de cours et d’événements à une date déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation. Les règles d’annulation de l’article 6 s’appliquent.
Pour les achats sans date déterminée (value cards, cartes cadeau, membership), le client dispose de 14 jours à compter de l’achat pour se rétracter, sans motif, en écrivant à info@birdieland.club. Il est remboursé sous 14 jours, déduction faite de la valeur du crédit déjà utilisé ou, pour le membership, des services fournis à sa demande avant la fin du délai.
12. Règlement des clubs
- Aucune tenue n’est imposée ; les chaussures à talons ou à crampons métalliques sont interdites.
- Les clubs et balles personnels sont acceptés s’ils sont propres et en bon état.
- Le client utilise le matériel avec prudence, se tient à distance du joueur en action et respecte les consignes de l’équipe.
- Tout dommage causé volontairement ou par négligence au matériel ou aux locaux peut être facturé.
- Aucune boisson alcoolisée n’est servie aux mineurs. Birdieland peut refuser l’accès ou interrompre une session, sans remboursement, en cas de comportement dangereux ou d’état d’ivresse.
- Les effets personnels restent sous la garde de leur propriétaire.
13. Responsabilité
Birdieland est assurée pour sa responsabilité civile. Elle n’est pas responsable des dommages résultant d’un usage non conforme du matériel ou du non-respect du règlement par le client.
14. Réclamations et médiation
Toute réclamation est à adresser à info@birdieland.club. À défaut de solution amiable dans un délai de deux mois, le client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : ses coordonnées sont communiquées par Birdieland sur simple demande à info@birdieland.club.
15. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi.